ドコモでiPhoneを修理する方法• Apple正規サービスプロバイダには、カメラのキタムラ・ビックカメラグループ・クイックガレージ・AND marketなど4事業者があり、対象店舗はApple公式ホームページや各事業者のホームページから確認できます。
17Wi-Fiに接続できない• そのリフレッシュ品の受け取りをしてから、旧iPhone（破損したiPhone）をドコモヘ送ります。
機種本体を交換する 「ケータイ補償サービス」に加入している機種に限りますが、機種本体を交換するというサービスです。
ドコモでは 「ドコモクラウド」という無料のサービスを提供しており、電話帳・メール・写真・スケジュールやメモなどのデータをドコモサーバーに保管することが可能です。
ケータイトラブル診断では、どこに不具合があるのか具体的にチェックすることができ、それに応じて改善方法を提示してくれます。 しかし、もし初期設定画面で「アクティベーションロック」がかかっている場合、Apple IDとパスワードを入力する必要があります。 手続きは、ドコモショップ、ドコモオンラインショップ、電話の3つの方法で行うことができます。
なぜなら、画面上で4ケタの並びはこの組み合わせしかないからです。
修理or交換or機種変更を選ぶ 上記のシミュレーション結果を受けて、故障にどう対処するかを選択します。
「ケータイトラブル診断」をする 本当に故障したかどうかを確認するために、ドコモHPでトラブル診断ができます。
参考までに、よく使われるパスコードの番号についてご紹介します。
18ドコモでiPhoneを購入するなら補償サービスに加入しよう！• ドコモ オンラインでの修理申し込み方法 まずはドコモのオンラインの修理申し込み方法を説明します オンライン修理受付サービスへアクセスする まずはオンライン修理受付サービスへアクセスしましょう この時、ｄアカウントが必要となりますので、ｄアカウントを発行またはログインの準備をします。
代替機の受取や故障機種の発送、修理済機種の返送もすべて家にいながら完結しますので、 忙しい人にはもってこいですね。
ただ、お店側にパスコードを教えるような機会はありませんから、よほどの顔見知りでない限りヒントになる情報は与えられません。
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11来店前に確認しておくこと• 修理を申し込むには、下記の「修理サービスを申し込む」リンクをクリックまたはタップし、該当するトピックを選択してから、ご希望のオプションをお選びください。
本人確認書類 修理を依頼するiPhoneを持っていきます。
もちろん、さまざまな故障内容によって修理代も上下しますので、ここで具体的な金額を挙げることはできません。
または、古い機種であれば交換もできないため買い替えるのが一番ということもあり得ます。
8しかし、個人情報が残っているため、あまりおすすめできる方法ではありません。
日本では3キャリアのほか、AppleがSIMロックフリーモデルも扱う。
なお、壊滅的な破損など、修理が不可能な故障の場合は、本体の「交換」となります。
また、修理不可な状態であれば機種を交換するというサポートもありますので、自分が補償サービスに加入しているかを確認しておきましょう。 上記2店舗には 「iPhoneリペアコーナー」というものが設けられているので、そちらで修理を依頼することができます。 iPhone修理の来店予約や配送修理申込みは、から行えます。
また、 Apple IDとパスワードが必要になるので、忘れてしまった方はAppleサポート（）に問い合わせておきましょう。
ケータイ補償サービス for iPhone 2019年6月1日以降は「ケータイ補償サービス」• iPhone修理前の事前準備と代替え機について iPhone修理前の事前準備は2点やるべきことがあります。
こんなのです。
シミュレーションを実際にやってみた 画像引用元： ドコモのホームページで、実際にシミュレーションをしてみました。
8ドコモユーザーが名古屋でiPhone修理をしようとするなら、選択肢は3つあります。
せいぜい、多くの方がどのようなパスコードを入力するのか、その傾向を教えるぐらいでしょうか。
2週間以内に故障したiPhoneが送られる。
最高水準のスマートフォン修理なら「iCracked」 出典: 「メーカーの保証に加入していない」「近くに店舗がない」場合などは、正規以外の修理業者に頼むのもよいでしょう。 修理する機種を選択したのち、修理内容の具体的な選択をします。
11修理日数はおよそ1週間〜10日と長いですが、アップルストアでは出来ない代替品の貸し出しも、ドコモから申し込めば受けられます。
代替機を借りられる期間は、修理拠点によって異なるかもしれませんが、当方の拠点の場合ですと 2週間のレンタル期間となります。
ドコモのケータイ端末が水没・故障した！やるべき手順とは ドコモのケータイ端末が故障した時にとるべき手順について、まずみてみましょう。