【消費者庁】実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起 令和2年の夏を中心に，家電製品，家具，生活雑貨などの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの，商品が届かないなどの相談が，各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
金、原油などの商品 工業品 の先物取引に関する問合せや苦情の情報提供はこちら• ・土日、祝日：10：00～16：00など相談窓口によって受付時間が異なります 都道府県の消費生活センター等または国民生活センターにつながります。
電話番号： 03-3446-1623 受付時間： 10時～12時、13時～16時の時間帯で相談を受けています。
消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先を御存知でない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口を御案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。
記念日制定を記念し、令和元年5月18日 土 に「消費者ホットライン188」普及啓発イベントを開催しました。 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
16偽サイトで注文した商品の代金を振り込んでしまったことに気付いたときは，すぐに，振込先の金融機関や消費者ホットライン（188）に相談しましょう。
「消費者ホットライン」に電話した際に、都道府県や政令市の消費生活センター等の電話が話中でつながらない場合、国民生活センターの「平日バックアップ相談」の電話番号がアナウンスされます。
また、すべての市区町村に消費生活相談窓口が設置されています。
この記事で取り上げたテーマについて関心が深まりましたか？ 1 深まった 2 やや深まった 3 あまり深まらなかった 4 深まらなかった その他 （50文字以内）. 海外事業者との買物で生じた消費者トラブルに関する相談窓口です。 都道府県別一覧 消費者ホットライン（188）のほか、直接、各地の消費生活センター等に相談することもできます。
13[注1] 電話の市外局番ではありません。
掲載日：2020年7月29日 消費者ホットライン 188 平成27年7月1日から「消費者ホットライン」は、3ケタの「188」番になりました。
電話（有料） 188「嫌や！（イヤヤ！）」 神奈川県では平成22年1月より消費者ホットラインが始まりました。
［他のサイトへ移動します ］•。 誤った地域につながりますのでご注意ください。 通話料金は有料で、一部のIP電話からはつながらない。
土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。
[PDF形式] 215KB• 消費生活センター相談員が事業者にこれを指摘し、2回目以降のサプリは解約できることになりました。
2019年度 5月18日を「消費者ホットライン188の日 いややの日 」として記念日制定しました。
ボランティアを名乗る女性から募金を求める不審な電話があった• 語呂合わせを公募により「いやや! IP電話など、一部の電話からはつながりません。 コラム 「給付金・豪雨関連消費者ホットライン」のご案内 災害時には、災害に便乗した悪質商法や消費者トラブルが発生する傾向にあります。 相談受付時間：10時～16時＜土日祝日含む＞ 対象地域（1）（新型コロナウイルス給付金関連）：全都道府県 対象地域（2）（令和2年7月豪雨関連）：山形県、長野県、岐阜県、 島根県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、鹿児島県 2 相談できる内容は？ 契約トラブルや不適切な表示・広告、製品事故など消費生活に様々な内容を相談できます 消費生活センターや消費生活相談窓口では、消費生活に関する様々な相談や苦情を受け付けています。
20市区町村の相談窓口が開所していない場合は、都道府県の消費生活センター等につながるか、市区町村の相談窓口の電話番号と受付時間を自動音声でお知らせします。
相談者の居住地域 千葉県が57件（40. 消費者ホットラインの詳細. 携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
契約を迫られても、その場では決めないで• 誤った地域につながりますのでご注意ください。
ご相談は、原則として電話でお願いします。 消費者ホットラインが話中でつながらない場合、国民生活センターの「平日バックアップ相談」もご利用いただけます。
これらの情報（以下、個人情報といいます）は、相談処理に利用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはいたしません。
警察（全国共通の短縮ダイヤル「 9110」、最寄りの警察本部・警察署の悪質商法担当係） 啓発用リーフレット 見守り情報• 投稿者:らいふちゃん 投稿時間:06時00分. ［編集部］. 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
修理工事等の契約は慎重に• （一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）• 消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットライン188（いやや）を御利用下さい。
仕方なく支払ったが納得できない。
通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。
【ご利用について】• 消費生活センターは全国に約800か所設置されています。
国民生活センターの、休日相談窓口は、土日祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。
地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。
2国民生活センターでは、ホームページに「」を掲載しており、秋台風を含め災害時に生じる消費者トラブルについて注意喚起を行っています。
京都国際映画祭イベントステージにてPR 平成30年10月• 徳島阿波踊りにおける周知 平成30年8月• 雪下ろし作業後に当初より高い金額を請求された 寄付金、義援金• [PDF形式] 215KB• 警察相談専用電話 9110. ・消費者ホットライン「188」にかけたときの流れは、消費者庁ウェブサイト「消費者ホットラインの概要」のページをご覧ください。
法的なトラブル解決のための総合案内• 相談日や相談時間を事前にご確認の上、直接訪問されても結構です。